O que nossos clientes perceberam no dia a dia
Histórias de empresas mineiras que avaliaram, implementaram e mantêm IA nos seus processos — sem promessas exageradas, só o que aconteceu de verdade.
Voltar ao inícioClientes que percorreram o caminho
Marcos Albuquerque
Escritório de advocacia, BH
"Contratei a consulta sem muita expectativa — achei que ouviriam que eu não precisava de IA. No final, identificaram dois processos específicos onde o uso faria diferença real. O relatório foi claro o suficiente para eu apresentar internamente sem precisar de um técnico na sala."
Maio de 2025
Patrícia Braga
Importadora de produtos, Contagem
"O projeto levou um pouco mais do que eu esperava — umas três semanas ao todo. Mas quando terminou, tínhamos documentação suficiente para o nosso coordenador operar sem precisar me consultar a cada passo. Isso por si só já valeu."
Abril de 2025
Rodrigo Teixeira
Consultoria de RH, BH
"Já tentei três vezes usar IA no meu negócio antes e nada funcionou no médio prazo. Com a Iara foi diferente — eles revisam mensalmente, ajustam o que ficou desatualizado e a equipe sabe usar as ferramentas. Ainda há coisas para melhorar, mas o que está rodando, está funcionando."
Junho de 2025
Carla Fonseca
Clínica odontológica, Nova Lima
"O que mais gostei foi que eles disseram desde o início que IA não resolveria o problema de agendamento que eu tinha — e o problema era outro. Isso evitou um investimento errado. Na área que indicaram, funcionou bem."
Março de 2025
Gabriel Noronha
Agência de comunicação, BH
"Para uma agência pequena, o custo de ter alguém de fora cuidando das integrações mensalmente faz muito mais sentido do que tentar manter isso internamente. A Renata é acessível e responde rápido — não fico esperando horas para ter uma resposta simples."
Maio de 2025
Isabel Souza
Distribuidora regional, Betim
"Tivemos alguns ajustes necessários depois da entrega — o modelo inicial não se comportou como esperado em alguns cenários. A equipe foi transparente sobre isso e corrigiu dentro do prazo de suporte. No final ficou do jeito que precisávamos."
Abril de 2025
Como o processo se desenrolou
Escritório de contabilidade — triagem de documentos
Desafio inicial
O escritório recebia dezenas de documentos fiscais por dia de clientes diferentes. A triagem manual para identificar o tipo de documento e encaminhar para o profissional certo consumia cerca de duas horas diárias de uma funcionária administrativa.
Solução aplicada
Após a consulta de adequação, implementamos um assistente baseado em LLM que classifica os documentos recebidos por e-mail, extrai as informações principais e encaminha para a fila correta no sistema interno. Integração com o e-mail e o software de gestão já em uso.
Resultado observado
Redução de aproximadamente 80 minutos diários nessa tarefa específica ao longo de 30 dias de uso. Alguns documentos atípicos ainda precisam de revisão manual — isso foi documentado como comportamento esperado desde o início.
Loja de e-commerce regional — suporte ao cliente
Desafio inicial
A loja recebia entre 40 e 80 mensagens por dia com perguntas sobre status de pedidos, prazo de entrega e política de troca. A equipe de atendimento gastava boa parte do tempo respondendo perguntas com resposta padrão disponível no sistema.
Solução aplicada
Configuramos um assistente conectado ao sistema de pedidos que responde às perguntas mais frequentes com informações em tempo real — status do pedido, previsão de entrega, regras de troca. As mensagens que fogem do escopo são sinalizadas para atendimento humano.
Resultado observado
Nos primeiros 45 dias, cerca de 62% das mensagens foram respondidas pelo assistente sem intervenção da equipe. O volume de mensagens que chegam à equipe caiu — o que permitiu que ela se concentrasse nos casos mais complexos.
Consultoria de TI — redação de propostas comerciais
Desafio inicial
Os sócios gastavam horas adaptando propostas comerciais para diferentes clientes — o conteúdo técnico era sempre o mesmo, mas o texto precisava ser ajustado para cada setor e porte de empresa.
Solução aplicada
Desenvolvemos um fluxo baseado em LLM que, a partir de um formulário interno com informações básicas do cliente, gera um rascunho de proposta personalizado. Os sócios revisam e ajustam — o modelo gera a estrutura e o tom adequado ao setor.
Resultado observado
O tempo médio de produção de uma proposta caiu de cerca de 3 horas para aproximadamente 45 minutos (revisão incluída). A equipe relata que o rascunho gerado exige ajustes — o que é esperado — mas o ponto de partida já está adequado ao contexto.
Tem perguntas antes de avançar?
Telefone
+55 (31) 3274-6083Endereço
Av. Afonso Pena, 1450 — Centro
Belo Horizonte - MG
Horário
Seg – Sex: 9h às 18h · Sáb: 9h às 13h
Referências e reconhecimento
Membro ABES Minas
Associação Brasileira das Empresas de Software, seccional MG.
LGPD Certificada
Equipe com certificação em proteção de dados pessoais — renovada em 2025.
Parceria técnica LLM
Acesso a suporte especializado dos principais provedores de modelos de linguagem.
Comece com a sua própria consulta
Uma conversa honesta sobre o seu negócio — sem custo oculto, sem compromisso além do combinado.
Entrar em Contato